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Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcun motivo e senza penalità. Non serve creare un account né inviare raccomandate o PEC: compila questo modulo e riceverai subito conferma via email.
Questa è la funzione di recesso prevista dalla legge. Se invece vuoi richiedere un reso di cortesia (cambio taglia o modello fuori dai termini di recesso), consulta la pagina Resi.